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Preguntas Frecuentes
Bienvenido, en esta página podrás apoyarte a encontrar algunas respuestas sobre las preguntas que puedan surgir en el proceso de Facturación
¿Qué necesito para obtener mi usuario de facturación?
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¿Cómo género mi usuario para facturación?
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¿Qué estructura debe cumplir mi contraseña?
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¿Cómo recuperar mi contraseña?
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¿Por qué se bloquea mi cuenta?
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¿Qué hacer si mi cuenta se encuentra bloqueada?
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¿Puedo facturar más de un boleto a la vez?
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¿Cómo facturo varios boletos a la misma razón social?
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¿Por qué el portal me dice que debo de esperar 72 hrs para la emisión de mi factura?
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La factura de mi boleto canjeado no cuadra con lo que pague, ¿Cómo lo puedo revisar?
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¿Cuáles son los datos mínimos requeridos para generar mi factura?
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¿Dónde ubico mi nombre o razón social, régimen fiscal y código postal?
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¿Cuánto tiempo tengo para solicitar mi factura?
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar una factura?
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